Scanner desclasificado

En relación a la consulta planteada sobre su escáner HP scanjet 4570c:- este modelo de escáner no se enciende al conectarlo a corriente eléctrica sino cuando se le ordena escanear, por lo que la única forma de saber si funciona es instalarlo. Por lo que leo ha probado reinstalado con el fichero col3927.exe, por lo que le indico los pasos para una completa desinstalación y limpieza del escaner y así pueda reinstalarlo correctamente.A continuación, vamos a desinstalar y limpiar cualquier rastro de anteriores instalaciones fallidas del escáner:Con el escáner conectado únicamente a corriente (desconecte el cable USB), realíce los siguientes pasos:1.- Pulse Inicio > Panel de control. Si el Panel de control no aparece en la raíz del menú Inicio, lo buscamos en Inicio > Configuración > Panel de control. En el Panel de control, ejecute el icono Agregar o quitar programas.Para saber qué programas de HP puede desinstalar de los que estén relacionados con el escáner (que ponga escáner, scanner, scanjet, solution center, director HP, software de fotografía e imágenes...)Si tiene dudas, indíquenos por favor el nombre de todos los programas que aparezcan en la lista que contengan en su nombre "HP" o "Hewlett-Packard", así como todos los productos de marca HP que posea, ya sean cámaras digitales, impresoras, escáneres e incluso el propio PC. Si el único producto de HP que posee es el escáner entonces puede desinstalar todos los programas que contengan "HP" o "Hewlett-Packard" como parte de su nombre.